Jean-Benoit Buisson

Cómo llegué aquí

Este sitio empezó con una pregunta que no tiene nada que ver con un aparato en concreto y todo que ver con cómo se venden todos ellos: ¿por qué la habitación para la que se compró esto sigue sin sentirse bien? Todas las páginas que encontré buscando una respuesta tenían la misma forma — una lista clasificada, una puntuación sobre diez, un botón de afiliación, y ni una sola cifra que pudiera comprobar. Ninguna decía qué significaba realmente la tasa de suministro de aire limpio frente a una superficie declarada, cuánto costaba un filtro de recambio, si un equipo de una sola manguera estaba aspirando aire cálido de vuelta en silencio, o que la solución solía ser un filtro de 15 € en lugar de una máquina nueva.

Ese es todo el asunto. Los aparatos de esta categoría casi nunca fallan del todo; un filtro se obstruye, una manguera se dobla, una junta de un kit de ventana nunca selló bien, y entonces se culpa y se sustituye el aparato entero. Un climatizador portátil llega con un kit de ventana pensado para el tipo de ventana equivocado. La cifra estrella de litros al día de un deshumidificador se mide a una temperatura que la mayoría de los hogares nunca alcanza. Un humidificador se elige por precio en lugar de por lo que el agua dura le hará en una temporada. Nada de eso aparece en el frontal de la caja, y todo ello decide si un aparato se gana su sitio o acaba de vuelta en un armario para cuando llegue el otoño.

Así que esta es la página que yo quería y no pude encontrar. Leo lo que publican los fabricantes, compruebo cada referencia de producto mercado por mercado, sigo lo que las cosas cuestan realmente en lugar de a lo que están listadas, y digo con claridad cuándo una cifra no está publicada en absoluto. Esta última parte importa más de lo que parece: la mayor parte de la decepción aquí viene de un número que nadie imprimió.

Llevo notas — la especificación honesta de cada familia, el punto donde el manual contradice la página de venta, qué filtro encaja en qué aparato, y el error de compra al que invita cada categoría. Este sitio son esas notas, puestas en orden, en cinco idiomas, porque la misma pregunta se hace en francés, alemán, español e italiano y recibe una respuesta mucho peor en cuatro de ellos.

No soy ingeniero de climatización, y no pretendo serlo. Lo que sí puedo hacer es leer con cuidado, comparar con honestidad, y decirle qué cifra dejó fuera el fabricante.

Lo que cubre este sitio

Todo lo que aparece aquí se toma del catálogo de este sitio, y cada entrada enlaza a su propia página. Cuando el catálogo cambia, esta lista cambia con él. Es una lista de lo que está cubierto — no una lista de lo que yo poseo.

• Dyson Purifier Cool PC1
• Levoit Core 300S
• Philips Purificador de aire 900 Series
• Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact
• DAODEFUL Filtro de repuesto para Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact
• Levoit Filtro original para Core 300S
• Philips Filtro original para la serie 8/900

Lo que me importa

Tres cosas, y dan forma a cada página de aquí. La cifra que se cita suele ser la equivocada — un purificador vendido por superficie en lugar de por el CADR medido a la velocidad que cualquiera deja realmente en marcha, un climatizador portátil vendido por BTU/h en lugar de por lo que una sola manguera anula en silencio, un deshumidificador vendido por litros al día medidos en una sala de pruebas cálida en lugar de una real. Lo que cuesta el aparato a lo largo de tres años decide más que lo que cuesta hoy — filtros, cartuchos y mangueras son piezas de desgaste, y en los modelos de gama de entrada pueden durar más que la propia máquina o simplemente dejar de venderse. Y lo que más importa casi nunca está en la ficha técnica: el ruido en el ajuste que la gente realmente usa por la noche, porque eso es lo que decide si un aparato sigue encendido o acaba de vuelta en un armario.

Lo que no soy

No soy ingeniero de climatización, ni técnico de instalaciones de edificios, ni médico. No tengo ninguna cualificación en ninguno de esos campos, nunca he trabajado para un fabricante ni para un minorista, y nada aquí se apoya en ningún título profesional. Nada en este sitio es un veredicto de salud: donde un monitor de calidad del aire reporta una lectura de CO2 o de partículas, este sitio explica qué mide el sensor y se detiene ahí. En particular, nada aquí es un consejo médico ni un diagnóstico — una habitación cargada, una pared húmeda o una lectura en una pantalla no se convierten en ninguna parte de este sitio en una conclusión de salud; eso es competencia de un profesional cualificado y, donde corresponda, de su autoridad sanitaria o de vivienda nacional. Del mismo modo, aquí no hay nada sobre alergias, asma ni ninguna otra afección. Si busca a alguien cuya autoridad venga de un título profesional, este no es ese sitio — en qué se apoya cada juicio se indica en la página donde aparece, y puede leer cómo llega este sitio a un veredicto en su totalidad.

Cómo trabajo

• Cada cifra dice su fuente: una especificación del fabricante, un manual, una norma, o el peso de lo que reportan los propietarios a largo plazo.
• Ningún precio, referencia de producto o especificación se inventa jamás. Donde falta una cifra, el campo se deja vacío y la carencia se indica en la página.
• Las referencias de producto se verifican contra Amazon antes de publicarse, mercado por mercado. Donde un modelo no se vende en su país, se le envía a una búsqueda local en lugar de a una página que no existe.
• Donde la opción barata gana, la página dice que la opción barata gana — y donde la respuesta honesta es un filtro de recambio de 15 € o una descalcificación de cinco minutos en lugar de una máquina nueva, dice eso en su lugar.

Por qué existe este sitio

Porque estos aparatos se venden con las cifras equivocadas. Un purificador se anuncia con una cifra de superficie en lugar de con la velocidad de ventilador a la que se midió esa cifra. Un climatizador portátil se vende por BTU/h y no dice nada sobre el kit de ventana que decide si ese BTU/h significa algo una vez instalado. Un deshumidificador se vende por su precio y no por si su filtro se sigue vendiendo. Y las piezas tratadas como algo secundario — el filtro, el cartucho, la manguera, el mando — suelen ser la solución real.

También hay una parte de esto que no tiene que ver con comprar nada. La mayoría de los aparatos que se sustituyen no estaban desgastados; un filtro se obstruyó, una junta se secó, una manguera se dobló detrás de una cortina, y nadie había anotado los diez minutos y los quince euros que lo habrían arreglado. Un purificador que se ha quedado callado, un climatizador portátil que «antes enfriaba más», un humidificador que deja polvo blanco en la estantería. Esos problemas son baratos de arreglar y casi nunca se anotan. Ese es el tema que una página llena de máquinas nuevas se garantiza saltarse. Aquí no se salta.

Corregirme

Si algo aquí está mal, dígamelo y lo corregiré, fechando la corrección en la página. Escriba a [email protected].

Jean-Benoit Buisson · Montrollet, Francia